重决策的大家居行业,如何用AI大模型打通获客到转化的最后一公里?
全屋定制是一个极度依赖信任和设计的重决策行业。合肥某区域头部全屋定制品牌,面临着获客成本居高不下、品牌影响力无法下沉到社区的困境。年轻一代的业主(90后、00后)在选购全屋定制时,极少去线下逛建材市场,而是习惯在社交媒体 and AI 助手中寻找答案。例如:“合肥全屋定制哪家板材最环保?”、“索菲亚、欧派和合肥某全屋定制品牌哪个性价比高?”。
智拓对合肥某全屋定制品牌进行了深度调研,发现其使用的是较高标准的 ENF 级环保板材,且拥有自有工厂。但这些优势并没有在网络上形成有效声量。我们制定了“扬长避短”的 AI 搜索优化策略:
仅仅让 AI 推荐还不够,我们还为合肥某全屋定制品牌优化了数字基建。我们将所有通过 AI 引导来的流量,承接到一个专为高转化设计的微信小程序中。客户在 AI 助手中看到推荐后,搜索品牌名进入小程序,即可一键获取免费 3D 效果图 and 报价,大大缩短了从“认知”到“留资”的路径。
半年时间内,合肥某全屋定制品牌在相关 AI 搜索场景中的可见度明显提升,门店自然到访率也随之增长。通过 AI 推荐而来的客户,对品牌的初步认知更充分,签单周期从平均 20 天缩短到约 7 天,客单量提升约 250%。由于减少了中间渠道买线索费用,项目净利润率也得到了改善。该品牌借助 AI 搜索场景中的内容优化,进一步提升了区域市场竞争力。
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